Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

Brophone es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos en info@brophone.com

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:

• Datos de cuenta:Email, contraseña (encriptada)
• Datos de envío:Nombre completo, dirección, teléfono, código postal, ciudad
• Datos de pago:Procesados por Stripe (no almacenamos datos de tarjeta)
• Datos de navegación:Cookies técnicas y analíticas

3. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para:

• Gestionar tu cuenta de usuario
• Procesar y enviar tus pedidos
• Gestionar pagos y facturación
• Proporcionar atención al cliente
• Cumplir con obligaciones legales
• Mejorar nuestros servicios

4. Base Legal

El tratamiento de tus datos se basa en:

• Ejecución de contrato:Para procesar tus pedidos
• Consentimiento:Para cookies no esenciales y marketing
• Interés legítimo:Para mejorar nuestros servicios
• Obligación legal:Para cumplir con la normativa fiscal y contable

5. Compartir Datos con Terceros

Compartimos tus datos con los siguientes proveedores de servicios:

• Supabase:Almacenamiento de datos y autenticación
• Stripe:Procesamiento de pagos
• Empresas de mensajería:Para el envío de productos

Todos estos proveedores cumplen con el RGPD y tienen acuerdos de procesamiento de datos.

6. Retención de Datos

Conservamos tus datos personales durante:

• Datos de cuenta:Hasta que solicites la eliminación
• Datos de pedidos:5 años (obligación legal fiscal)
• Datos de navegación:Máximo 2 años

7. Tus Derechos (RGPD)

Tienes derecho a:

• Acceso:Solicitar una copia de tus datos
• Rectificación:Corregir datos inexactos
• Supresión:Solicitar la eliminación de tus datos
• Portabilidad:Recibir tus datos en formato estructurado
• Oposición:Oponerte al tratamiento de tus datos
• Limitación:Solicitar la limitación del tratamiento

Para ejercer estos derechos, contacta con info@brophone.com

8. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos:

• Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones
• Contraseñas encriptadas con bcrypt
• Acceso restringido a datos personales
• Copias de seguridad regulares

9. Cookies

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10. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Te notificaremos de cambios significativos por email o mediante un aviso en el sitio web.